Términos y condiciones

1. Quiénes somos

RogZen (rogzen.com) es una tienda online operada por Roger Jose Jimenez Chacon, CUIT 20-95976929-0, con domicilio en Gurruchaga 401, piso 5, depto. D, Argentina. Nos podés escribir a devrogerzen@gmail.com.

2. Uso del sitio

Al navegar y comprar en este sitio aceptás estos términos. Los precios, el stock y las promociones pueden cambiar sin aviso; vale lo que se muestra al momento de confirmar la compra.

3. Precios

Los precios están en pesos argentinos y son finales, con los impuestos incluidos. En cada producto informamos también el precio sin impuestos nacionales (Ley 27.743). Si un producto se agota después de que lo pagaste, te avisamos y te devolvemos lo pagado.

4. Compra y pago

El pago se hace en el checkout seguro de Tienda Nube (checkout.rogzen.com), con Pago Nube o Mercado Pago. Las cuotas y los medios disponibles son los que ves en el checkout y en Medios de pago. Nunca vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta. La compra queda confirmada cuando se acredita el pago.

5. Envíos

Enviamos a todo el país con Correo Argentino y Envío Nube. El costo y el plazo se calculan en el checkout con tu código postal. Podés seguir tu pedido desde tu cuenta.

6. Derecho de arrepentimiento

Tenés 10 días corridos desde que recibís el producto para arrepentirte de la compra, sin dar explicaciones (Ley 24.240, art. 34, y Código Civil y Comercial, art. 1110). Los gastos de devolución corren por nuestra cuenta y te reintegramos lo pagado por el mismo medio de pago. Para hacerlo, usá el Botón de arrepentimiento. El producto tiene que volver en las mismas condiciones en que lo recibiste.

7. Garantía

Los productos nuevos tienen 6 meses de garantía legal por fallas, desde que los recibís (Ley 24.240, art. 11). Si tu producto tiene un problema, escribinos y lo resolvemos: el envío corre por nuestra cuenta.

8. Cambios

Si querés cambiar un producto por otro, escribinos y lo coordinamos según disponibilidad. Más detalle en Cambios y devoluciones.

9. Datos personales

Usamos tus datos solo para procesar tu compra y atenderte. Todo el detalle está en la Política de privacidad.

10. Defensa del consumidor

Si tenés un reclamo que no pudimos resolver, podés hacerlo en la Ventanilla Única Federal de Defensa del Consumidor.

11. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Para cualquier controversia son competentes los tribunales del domicilio del consumidor.

12. Cambios en estos términos

Podemos actualizar estos términos. Rigen desde que se publican en esta página.