Política de privacidad

Quién es responsable de tus datos

Roger Jose Jimenez Chacon, CUIT 20-95976929-0, con domicilio en Gurruchaga 401, piso 5, depto. D, Argentina, a cargo de la tienda RogZen (rogzen.com). Contacto: devrogerzen@gmail.com.

Qué datos usamos

• Los de tu compra: nombre, email, teléfono, dirección de entrega y los que pida el checkout. Los cargás en el checkout de Tienda Nube (checkout.rogzen.com).
• Los de un pedido de arrepentimiento: nombre, email, número de pedido y, si querés, teléfono y motivo. Para frenar abusos guardamos también tu dirección IP cifrada (hash), nunca la IP.
• Cómo se usa el sitio: páginas vistas, productos, carrito, búsquedas y si entrás desde el celular o la computadora, de forma anónima (un identificador al azar guardado en tu navegador; no guardamos tu IP ni datos personales).
• Los datos de tu tarjeta no los vemos ni los guardamos: los procesa el medio de pago.

Para qué los usamos

• Procesar tu compra, el pago y el envío, y atenderte.
• Responder pedidos de arrepentimiento, cambios y consultas.
• Medir cómo funciona la tienda y nuestros anuncios, para mejorarlos.

Con quién los compartimos

• Tienda Nube: la plataforma de la tienda y el checkout.
• Los medios de pago (Pago Nube y Mercado Pago), para cobrar.
• Las empresas de envío (Correo Argentino y Envío Nube), para entregarte el pedido.
• Meta (Facebook e Instagram): el Pixel de Meta mide las visitas que llegan desde los anuncios. Cuando comprás, le informamos la compra (productos y monto) con tu email, teléfono y nombre cifrados (hash), junto con tu IP, tu navegador y las cookies del Pixel, para medir qué anuncio funcionó. Nunca le mandamos datos de pago.

No vendemos ni alquilamos tus datos.

Cookies y almacenamiento del navegador

Guardamos tu carrito y el identificador anónimo de la medición en tu navegador. El Pixel de Meta usa sus propias cookies. Podés borrarlas o bloquearlas desde la configuración de tu navegador y la tienda sigue funcionando.

Tus derechos

Podés pedirnos acceso, rectificación, actualización o supresión de tus datos en cualquier momento, escribiendo a devrogerzen@gmail.com. El acceso es gratuito cada seis meses, salvo que acredites un interés legítimo para hacerlo antes (Ley 25.326, art. 14).

LA AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.

Cambios en esta política

Si la cambiamos, lo publicamos en esta página. Ver también los Términos y condiciones.